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Soumission en TI pour les entreprises d'Ottawa

Courtier TI accepte aussi les demandes de soumission TI de votre entreprise d'Ottawa, que vous décriviez votre projet en français ou en anglais. L'équipe Courtier TI communique d'abord avec vous pour comprendre votre projet, puis trouve la meilleure entreprise de services TI pour le réaliser.

Voir ce qu'il faut préciser dans ma demande

Mis à jour le

Quels secteurs comptent à Ottawa ?

Deux secteurs d'emploi du recensement, le pôle technologique de Kanata North et la langue des résidents disent beaucoup de ce qu'une demande TI devrait préciser à Ottawa. À Kanata North, le règlement no 2021-255 de la Ville d'Ottawa nomme le conseil de gestion de la zone d'amélioration commerciale du secteur parmi les conseils qu'il encadre.

Qui aide les entreprises d'Ottawa ?

Courtier TI ne gère aucun de leurs programmes et n'agit pas en leur nom.

  • Organisme de développement économique

    Invest Ottawa

    Selon la Ville d'Ottawa, il offre des programmes et des initiatives de développement économique, dont des séminaires de démarrage et des services-conseils, l'incubation, l'accélération et le mentorat d'entreprises, le maintien et l'expansion des entreprises locales, le développement de secteurs ciblés et la commercialisation de la recherche et de l'innovation. Dans sa foire aux questions (en anglais), il se décrit comme un organisme sans but lucratif distinct de l'administration municipale, mis sur pied par la Ville en 2012, qui sert autant les commerces de quartier que les entreprises technologiques.

    Site officiel d'Invest Ottawa

    Source : Ville d'Ottawa, page Invest Ottawa (en anglais), consulté le

  • Communauté d'affaires

    Ottawa Board of Trade

    Créé par une loi du Parlement le 10 juin 1857, il est devenu le nouvel Ottawa Board of Trade en 2018, quand trois chambres de commerce se sont regroupées. Il se présente comme la voix des entreprises d'Ottawa.

    Site officiel de l'Ottawa Board of Trade (en anglais)

    Source : Ottawa Board of Trade, page Our Story (en anglais), consulté le

Organismes de soutien aux entreprises, cités à titre d'information.

Que préciser dans sa demande TI ?

Selon votre secteur, vos données et votre site web, voici ce qu'il vaut la peine de joindre à votre demande TI.

  • Fournisseur d'un organisme publicSi le projet sert un contrat avec un ministère fédéral, la Ville ou un autre organisme public, joignez les clauses TI de ce contrat : sécurité de l'information, lieu d'hébergement des données, langue des livrables. Courtier TI ne donne pas d'avis juridique ou contractuel.

  • Cabinet ou firme-conseilDites où sont conservés les dossiers de vos clients, qui doit y accéder hors du bureau et combien de temps vous devez les garder : ces trois réponses orientent la soumission pour le stockage, l'accès à distance et la sauvegarde.

  • Entreprise technologiquePrécisez si le projet touche vos environnements de développement et de test, vos dépôts de code ou des données de clients, et qui doit garder la main sur les accès administrateurs.

  • Clientèle francophone et anglophoneSi vos clients ou votre personnel utilisent les deux langues, indiquez dans quelle langue livrer les écrans, la documentation et le soutien aux utilisateurs.

  • Programme publicSi un programme public doit payer une partie du projet, nommez-le dans votre demande et joignez ses critères, pour que la soumission en tienne compte.

  • Renseignements personnels (LPRPDE)Selon le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (page modifiée le 1er mai 2024), la LPRPDE vise aussi les renseignements personnels qui traversent une frontière provinciale ou nationale. Si le projet touche des renseignements sur vos clients ou votre personnel, dites où ils sont conservés et s'ils sortent de l'Ontario.

  • Site web public (LAPHO)Selon le gouvernement de l'Ontario (page mise à jour le 14 mars 2025), une entreprise ou un organisme sans but lucratif qui compte 50 employés ou plus doit, depuis le 1er janvier 2021, rendre ses sites web publics accessibles : le site et le contenu publiés après le 1er janvier 2012 doivent respecter les critères de niveau AA des WCAG 2.0, sauf les sous-titres en direct et l'audiodescription préenregistrée. Le Règlement de l'Ontario 191/11 précise qu'il s'agit d'employés en Ontario. Les sites internes (intranet, extranet) n'ont pas à atteindre ces niveaux. Si la demande touche votre site, indiquez votre nombre d'employés en Ontario.

En contexte : Ottawa comptait 1 017 449 habitants au Recensement de 2021 (Statistique Canada, Recensement de la population de 2021, Profil du recensement, ). 215 705 des 493 140 Ottaviens occupés travaillaient à domicile (Statistique Canada, Recensement de la population de 2021, Profil du recensement, ). 6 420 des 232 625 Ottaviens occupés ayant un lieu habituel de travail travaillaient dans une autre province (Statistique Canada, Recensement de la population de 2021, Profil du recensement, ).

Un projet TI à Ottawa ? Décrivez votre projet une seule fois : comme un courtier d'assurance, Courtier TI trouve la meilleure entreprise pour le réaliser.

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Pour quels projets TI demander une soumission à Ottawa ?

Développement web

Site vitrine, site transactionnel et refonte de site web

Cybersécurité

Tests d'intrusion, authentification multifacteur, protection des postes, réponse aux incidents et formation

Infonuagique

Microsoft 365, Azure, AWS et sauvegardes

Soutien TI / infogérance

Centre d'assistance, gestion des postes de travail et surveillance proactive

Développement d'applications

Applications mobiles, web et logiciels d'affaires

Réseau

Câblage, Wi-Fi, pare-feu, VPN et téléphonie IP

Exemple de projet (scénario fictif)

Comment une firme de services professionnels lancerait-elle un site web accessible ?

Prenons une firme de services professionnels d'Ottawa qui compterait assez d'employés en Ontario pour que les règles de la LAPHO sur les sites web s'appliquent à elle. Elle voudrait lancer un nouveau site vitrine en français et en anglais, avec un formulaire de contact pour ses clients. L'équipe Courtier TI communiquerait d'abord avec elle pour comprendre son projet : pages prévues, contenus à reprendre, langues, renseignements recueillis par le formulaire et niveau d'accessibilité visé. Courtier TI trouverait ensuite la meilleure entreprise de services TI pour réaliser ce projet. Cette entreprise lui présenterait sa soumission, qui pourrait inclure une conception conforme aux critères d'accessibilité de la LAPHO, des tests avec un lecteur d'écran, un registre des problèmes corrigés et une courte formation pour publier du contenu accessible. Si la firme de services professionnels acceptait la soumission, l'entreprise de services TI réaliserait le mandat.

Ce scénario est fictif et sert uniquement d'illustration.

Site vitrine

Questions fréquentes

Mon entreprise est à Ottawa : puis-je faire une demande à Courtier TI ?

Oui. Courtier TI accepte aussi les demandes des entreprises d'Ottawa. Le service Courtier TI est gratuit pour l'entreprise qui fait la demande. Vous pouvez décrire votre projet en français ou en anglais. Précisez dans votre demande si certaines interventions de l'entreprise de services TI devraient se faire dans vos locaux.

Quelle loi encadre les renseignements personnels d'une entreprise d'Ottawa ?

En règle générale, la LPRPDE, une loi fédérale. Selon le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, elle s'applique aux organisations du secteur privé qui recueillent, utilisent ou communiquent des renseignements personnels dans le cadre d'activités commerciales. Pour les renseignements personnels sur la santé, l'Ontario a adopté une loi jugée essentiellement similaire. Courtier TI ne donne pas d'avis juridique : en cas de doute, renseignez-vous auprès du Commissariat.

Mon site web doit-il respecter la LAPHO ?

Si votre entreprise compte 50 employés ou plus en Ontario, oui : selon le gouvernement de l'Ontario, ses sites web publics doivent respecter les critères de niveau AA des WCAG 2.0, à deux exceptions près. Mentionnez-le dans votre demande, pour que la soumission prévoie la conception et les tests d'accessibilité.

Invest Ottawa peut-il financer mon projet TI ?

Dans sa foire aux questions (en anglais), Invest Ottawa indique qu'à titre d'organisme sans but lucratif, il n'offre pas de financement important aux entreprises, mais qu'il peut aider à obtenir des subventions gouvernementales, des prêts ou du financement d'investisseurs. Renseignez-vous directement auprès de l'organisme. Courtier TI n'administre aucun de ces programmes.

Soumission en TI pour les entreprises d'Ottawa

  • Service gratuit
  • Une seule demande à remplir
  • Réponse en 3 jours ouvrables
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